Termeni și condiții
Acest document stabilește termenii și condițiile de utilizare ale site-ului www.buenopc.ro și ale serviciilor oferite de IVY COMPUTERS SRL. Prin utilizarea site-ului sau plasarea unei comenzi, clientul confirmă că a citit, a înțeles și a acceptat prezentul document.
Datele firmei
IVY COMPUTERS SRL
Sediu social: Strada Dolomitului nr.40, Constructia C1, Camera 1, Parter, Sector 1, Bucuresti
CUI: 53027228
Nr. Registrul Comerțului: J2025093379004
Telefon: 0729 703 643
Email: contact@buenopc.ro / contact_buenopc@yahoo.com
Coduri CAEN autorizate
Activitatea principală: 4740 - Comerț cu amănuntul al echipamentului
informatic și de telecomunicații
2620 - Fabricarea calculatoarelor şi a echipamentelor periferice.(asamblare)
4791 Comerț cu amănuntul prin intermediul Internetului
4650 Comerț cu ridicata al calculatoarelor, echipamentelor periferice și software
6220 Activități de consultanță în tehnologia informației
6290 Alte activități de servicii privind tehnologia informației
9510 Repararea calculatoarelor și a echipamentelor periferice
2. Definiții
Vânzătorul este IVY COMPUTERS SRL.
Clientul, utilizatorul sau cumpărătorul este orice persoană fizică sau juridică ce utilizează site-ul sau plasează o comandă pe www.buenopc.ro.
Comanda este documentul electronic ce reprezintă acordul dintre părți.
3. Scopul și disponibilitatea serviciului
buenopc.ro oferă produse IT refurbished și noi, PC-uri și componente verificate individual, precum și servicii conexe. Serviciile, prețurile și disponibilitatea produselor pot fi modificate fără notificare prealabilă. Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi în caz de suspiciune de fraudă, abuz sau nerespectarea prezentului document.
4. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului, inclusiv texte, imagini, logo, elemente grafice, design, bannere și materiale video, reprezintă proprietatea IVY COMPUTERS SRL. Este interzisă reproducerea totală sau parțială fără acord scris.
5. Prețuri și plăți
Toate prețurile sunt exprimate în Lei (RON). IVY COMPUTERS SRL nu este plătitor de TVA conform art. 310 Cod Fiscal. Prețurile din momentul plasării comenzii sunt considerate finale. Plata poate fi efectuată ramburs, prin card online sau transfer bancar. Factura se emite electronic sau fizic.
6. Livrare
Livrarea se efectuează prin curier rapid, în 1–3 zile lucrătoare. Costurile de transport sunt afișate pe site sau în pagina de finalizare a comenzii. În cazul refuzului nejustificat al coletului, ne rezervăm dreptul de a limita viitoare comenzi.
7. Garanție și produse refurbished
Produsele refurbished pot prezenta urme minore de utilizare, care nu afectează funcționalitatea. Toate produsele sunt testate individual. Beneficiază de garanție comercială minim 12 luni, dacă nu este menționat altfel. Sunt acoperite doar defectele tehnice apărute în condiții normale de utilizare.
8. Dreptul de retur
Clientul poate returna produsele în 14 zile calendaristice, conform OUG 34/2014. Restituirea contravalorii se face în maximum 14 zile de la primirea returului. Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat.
9. Campanii promoționale
Campaniile promoționale pot fi limitate în timp și în stoc. Vânzătorul poate modifica modalitatea promoției, poate anula cupoane sau poate opri campania fără notificare. Comenzile suspecte de fraudă sau abuz pot fi anulate.
10. Limitarea răspunderii
IVY COMPUTERS SRL nu răspunde pentru erori de afișare, întârzieri ale curierilor, defecte provocate de utilizarea necorespunzătoare sau acces neautorizat pe site. Produsele sunt oferite conform descrierilor, pe cât posibil corecte și complete.
11. Date personale (GDPR)
Datele sunt colectate și procesate conform Regulamentului (UE) 2016/679. Acestea sunt folosite exclusiv pentru procesarea comenzilor, facturare, livrare și suport. Datele nu sunt transmise către terți, cu excepția partenerilor implicați în finalizarea comenzii. Clientul are dreptul la acces, modificare, ștergere, restricționare și portabilitatea datelor.
12. Frauda și securitatea tranzacțiilor
Orice tentativă de fraudă, abuz, comenzi fictive, atacuri informatice sau încălcări ale securității sistemului vor fi investigate și raportate autorităților competente. Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi și de a suspenda accesul la site.
13. Acceptarea termenilor și condițiilor
Prin utilizarea site-ului și plasarea comenzilor, clientul acceptă integral prezentul document. Termenii și condițiile pot fi modificați fără notificare prealabilă. Versiunea valabilă este cea publicată pe site.
14. Legea aplicabilă și jurisdicție
Prezentul document este supus legislației din România. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, de către instanțele competente din România.
15. Clauze finale
În cazul în care o clauză a prezentului document devine nevalidă, restul prevederilor rămân în vigoare. Utilizatorul confirmă că a luat la cunoștință termenii și condițiile prin accesarea acestui site.
16. Contact
E-mail: contact@buenopc.ro
Telefon: 0729 703 643
Program: L–V 09:00–18:00
