Politica de confidențialitate

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care IVY COMPUTERS SRL colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului buenopc.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă în România.

IVY COMPUTERS SRL, cu sediul social în Strada Dolomitului nr. 40, Sector 1, București, CUI 53027228, număr de ordine în Registrul Comerțului J2025093379004 din 27.11.2025, este operatorul datelor personale. Ne poți contacta la adresa de e-mail contact@buenopc.ro sau la telefon 0729 703 643.

Colectăm date personale furnizate direct de utilizator, precum nume, prenume, adresă de livrare și facturare, număr de telefon, adresă de e-mail și informații necesare procesării comenzilor, retururilor și garanțiilor. De asemenea, colectăm date tehnice generate automat, precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul folosit, paginile vizitate și identificatori cookie. Prin intermediul platformei Shopify și al partenerilor noștri putem primi date suplimentare necesare operațiunilor de plată, facturare și livrare.

Prelucrăm datele personale pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor, comunicarea cu utilizatorii, îndeplinirea obligațiilor legale, asigurarea securității platformei, analiza performanței site-ului și, atunci când există consimțământ, pentru activități de marketing. Datele sunt prelucrate în temeiul executării unui contract, al obligațiilor legale ale societății, al interesului legitim sau al consimțământului expres al utilizatorului.

Datele tale pot fi transmise către parteneri esențiali, precum Shopify (platforma magazinului), Netopia Payments sau Shopify Payments (procesatori de plăți), SmartBill (facturare), firme de curierat precum Cargus, precum și furnizori de servicii de marketing și analiză (Meta, Google, TikTok), atunci când există consimțământ. IVY COMPUTERS SRL nu vinde și nu transferă date personale unor terți în scop comercial.

Datele personale sunt păstrate pentru perioadele necesare îndeplinirii scopurilor în care au fost colectate. Datele aferente comenzilor și documentelor fiscale sunt păstrate 10 ani conform legislației contabile. Datele de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului, iar cele colectate prin cookie-uri sunt stocate conform setărilor din browser sau din bannerul de consimțământ.

IVY COMPUTERS SRL adoptă măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale, inclusiv criptare SSL, sisteme de securitate oferite de Shopify și proceduri interne privind accesul și confidențialitatea datelor.

Conform GDPR, ai dreptul de acces la datele tale personale, dreptul de rectificare, dreptul la ștergere, dreptul de a restricționa prelucrarea, dreptul de opoziție, dreptul la portabilitate și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la adresa contact@buenopc.ro

Site-ul utilizează cookie-uri necesare funcționării sale, precum și cookie-uri pentru analiză și marketing, utilizate doar cu acordul utilizatorului. Setările privind cookie-urile pot fi modificate în orice moment din browser sau din bannerul dedicat.

IVY COMPUTERS SRL poate actualiza această politică ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu mențiunea datei ultimei modificări.

Pentru orice întrebare privind protecția datelor personale, ne poți contacta la adresa de e-mail contact@buenopc.ro sau la numărul de telefon 0729 703 643.